Skypeに入れない！
困ったとき、あなたはどうやって解決策を探しますか？
今日は「Skypeに入れない！」というトラブルから得た教訓をシェアします。
突然ログインできなくなり、アプリの再インストールやアカウント回復を試しましたが、どれもダメでした。
特に「アカウントの回復」でいろいろ質問に答えたのに、「本人確認ができません」と言われたときのイライラはもう最高潮！
しかも、その使えないアカウントから「月額プランが間もなく延長されます」というメールまで来る始末。
ネットでいろんな方法を試してみても効果なし。
もう、ほんとにごきげんとは言えない気分でした。
検索ワードはほんとうに大事
そこで、ふと考えました。
困っている人がたくさんいるはずなのに、ネットで答えが見つからないのは検索ワードが曖昧だからかも。
そこで自分が本当に必要なのは「チャットサポート」だと気づき、「Skype チャットサポート」と検索してやっとチャットにつながりました。
困っている方も多いと思うので、ここに手順を載せておきますね：
1. 「Skypeサポートに問い合わせる」サイトに行く（リンクが不安な方はこの語で検索を！）
2.「上記のいずれも」を選択 （「上記以外」の意味のよう。M社様、翻訳にお金をかけてください！）
3.「セキュリティとプライバシーに関する質問がある」を選択
4.下の方の「Skypeカスタマーサポートとチャットする」を選択
5. 必要事項を書いてチャットを申し込む（営業時間内のみ対応です）
やっと人間とチャットできたときの安堵感は格別でした！
ごきげんでいるためのテクニック
役に立たないボットではなく人間とチャットするためには、セキュリティ関係で困っているという項目を選ぶことが重要です。
実際、正しいサイトに行っても、選ぶ項目によってはチャットには行き着かないんです。
企業側としては、セキュリティの問題が一番怖いので、優先的に人間とのチャットにつなげるんでしょうね。
今回はアカウント復旧は無理でしたが、費用を回避できたのが嬉しい結果。
やみくもに試してイライラを募らせるより、まずしっかり検索ワードを考えるのが大切ですね。
いつもごきげんでいるには、こういうテクニックも必要ですよね。
無料の日記アプリ、ハッピーノートもごきげんでいるためのテクニック。
その日良かったことを3つ書くだけで、認知行動療法の効果を実感できるかもしれません。
ぜひ、あなたも試してみませんか？
コメントをお書きください